По итогам первого полугодия текущего года региональное отделение «Почты России» обработало 29,5 млн внутрироссийских и международных почтовых отправлений – сообщает ИА «ВолгаПромЭксперт».
В сутки через магистрально-логистический центр Волгограда проходит более 160 тыс. подобных отправлений. Такие данные были оглашены на пресс-конференции УФПС Волгоградской области АО «Почта России»: «Цифровизация почтовых сервисов и итоги работы Почты России в Волгоградской области за первое полугодие 2021 года».
Всего с начала года обработано 1,7 млн международных почтовых отправлений. Более 90% – зарубежные посылки. В частности, входящая почта поступает из Китая, Сингапура, Германии.
Также обработано более 28 млн экземпляров простой заказной почтовой корреспонденции. Самыми популярными исходящими направлениями стали Москва, Санкт-Петербург, Ростов и Казань.
Для оперативной работы почты в Волгоградской области с четвертого квартала прошлого года по первое полугодие этого года на треть был обновлен транспортный парк и сейчас он состоит из 220 автомобилей.
«Сегодня почтовые отделения связи – это многофункциональные офисы, где можно получить и отправить корреспонденцию, оплатить услуги ЖКХ, совершить денежные переводы и многое другое», – рассказал директор регионального Управления федеральной почтовой связи АО «Почта России» Виталий Соловьев.
За этот период было выполнено 380 тыс. операций по денежным переводам, доставлено более 15 млн платежных коммунальных документов до адресата и принято порядка 17 млн транзакций по коммунальным платежам.
«Почта Россия» взаимодействует и с представителями малого, среднего бизнеса. Так более 300 клиентов в Волгоградской области выбрали ее в качестве основного логистического оператора для развития торговли в интернете внутри страны и за рубежом.
А наиболее востребованной цифровой услугой у волгоградцев стала простая электронная подпись для ускоренного получения отправлений без документов и заполнения извещений. Ее использовало 92% потребителей за первое полугодие 2021 года. Также повышенный спрос у общества и на отслеживание посылок по трек номеру.
И недавно компания запустила долгожданную услугу – предварительная запись в почтовое отделение на официальном сайте или в мобильном приложении, чтобы клиент подходил к удобному времени и без очередей. Там же можно отследить и загруженность операторов в той или иной точке.
Кроме того, развивается направление юридически значимых заказных электронных писем, которые приходят на электронный почтовый ящик. В частности, это отправления от госорганов – автомобильные штрафы, судебные выписки.
В марте текущего года сообщалось о совместном проекте «Почты России» и «AliExpress Россия» по развитию логистики на рынке интернет-торговли. Он будет реализован до 2025 года. Планируется, что Волгоградская область также войдет в число регионов-участников.
В ходе пресс-конференции было отмечено, что почтовый оператор является одним из крупнейших работодателей в Волгоградской области: 6 тыс. сотрудников из них 2300 – почтальоны, 1100 – операторы, 1000 – заместителей, начальников отделений почтовой связи и другие.
При этом, как пояснил Виталий Соловьев, «внедрение цифровизации не влияет на уменьшение штата сотрудников в любых должностях, потому что в регионе большой объем работ. И главная цель программы – упрощение и удобство предоставления услуг клиентам».
Справка ИА «ВолгаПромЭксперт»
В Волгоградской области расположено 19 почтамтов, 913 отделений почтовой связи из них 224 – городские, 683 в сельской местности.
В Волгограде также находится магистрально-логистический центр общей площадью 2,5 тыс. кв. м, в котором работает 120 сотрудников.
