Более 8,5 тысяч консультаций по вопросам защиты прав потребителей провели специалисты муниципалитетов Волгоградской области в минувшем году, — сообщает ВолгаПромЭксперт.
По информации комитета промышленности и торговли Волгоградской области, в досудебном порядке удовлетворено около 2,9 тысяч обращений граждан, потребителям возмещен ущерб более 14 миллионов рублей, на 35% больше по сравнению 2017 годом.
В профильном комитете отмечают, что чаще всего претензии потребителей касаются сферы торговли: за 2019 год зафиксировано 7121 обращение или 76% от общего количества. По поводу оказания жилищно-коммунальных услуг поступило 771 обращение (8,2%), бытовых услуг — 603 (6,4%).
