На первом этаже вокзала Волгоград-1 открыли зал ожидания Центра содействия мобильности компании «РЖД». Он предназначен для комфортного пребывания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
В помещении оборудована детская зона с игровым аппаратом, действует справочный тактильно-сенсорный видеотерминал, с помощью которого можно узнать о предоставляемых услугах, а также получить консультацию оператора, в том числе на русском жестовом языке. Рядом с залом расположена адаптированная санитарная комната.
В настоящее время специалисты Центра содействия мобильности «РЖД» бесплатно предоставляют пассажирам с ограниченными возможностями здоровья ряд специальных услуг. В их число входят встреча у вокзала, сопровождение, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление кресла-коляски или каталки.
Как поясняют в службе корпоративных коммуникаций ПривЖД, за 9 месяцев 2025 года более 4 тыс. посетителей вокзала Волгоград-1 воспользовались услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Это на 16% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
