За 11 месяцев 2023 года более 10,5 тыс. маломобильных граждан воспользовались услугами сопровождения на вокзалах Приволжской магистрали – сообщает ИА «ВолгаПромЭксперт».
Как поясняют в службе корпоративных коммуникаций ПривЖД, данный показатель на 14,1% больше чем за аналогичный период прошлого года.
Услуги сопровождения маломобильных пассажиров доступны на 15 железнодорожных вокзалах ПривЖД: в Саратове, Астрахани, Волгограде, Аткарске, Балаково, Волжском, Фролово, Урюпинске, Петровом Вале, Котельниково, Урбахе, Ершове, Пугачеве, Озинках и Верхнем Баскунчаке.
Большинство вокзальных комплексов Приволжской магистрали оснащено специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: кнопками вызова персонала, подъемниками, лифтами, гусеничными ступенькоходами, переносными аппарелями, индукционными системами, креслами-колясками и носилками. При этом на ряде железнодорожных вокзалов оборудованы кассы с пониженными прилавками.
В перечень услуг для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья входят: встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление кресла-коляски или каталки. Все эти услуги оказываются бесплатно по предварительной заявке, которую нужно направить в Центр содействия мобильности компании «РЖД».
