Для удобства пассажиров на железнодорожных вокзалах станций Волжский, Котельниково, Арчеда и Петров Вал установили справочные видеотерминалы. С их помощью можно узнать актуальную информацию о расписании, наличии и стоимости билетов на поезда дальнего следования и электрички.
Кроме того, в них представлена подробная информация о сервисах и услугах, оказываемых на вокзале, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В случае возникновения дополнительных вопросов при помощи видеосвязи можно связаться с оператором Центра информационно-справочного сопровождения клиентов.
Напомним, ранее справочные видеотерминалы были установлены на железнодорожном вокзале Волгограда. В течение 2022 года ими воспользовались более 10 тысяч человек, обратившихся за помощью к операторам Центра информационно-справочного сопровождения клиентов.
