В преддверии Дня железнодорожника, который традиционно отмечается в России в первое воскресенье августа, принято подводить итоги работы Компании ОАО «РЖД» и чествовать передовиков труда.
Редакция ИА «ВолгаПромЭксперт» накануне профессионального праздника пообщалась с представителями прекрасной половины коллектива Приволжской железной дороги и узнала, чем так дорога интересна женщинам, которые на ней работают.
Анастасия Доронина пришла на ПривЖД в 2005 году, после учебы в Ростовском государственном университете путей сообщения. Подав документы после школы и поступив одновременно в два вуза – педагогический — по совету родителей, и железнодорожный – по совету друзей. Ее личный выбор в пользу второго позволил Анастасии реализовать свое стремление к работе в команде, воплощать свои идеи в жизнь, продолжить увлечение спортом и осуществить мечту — сделать мир чуточку добрее.
Сегодня Анастасия работает в должности начальника сектора продажи услуг Агентства фирменного транспортного обслуживания Волгоградской области.
Пройдя карьерную лестницу от оператора СТЦ и инспектора по актово-претензионной работе до руководящей должности по взаимодействию с клиентами, она не перестает самореализовываться и помогать в этом своим коллегам.
«По своей я натуре командный игрок – рассказывает Анастасия Доронина – и когда в компании ОАО «РЖД» началось активное внедрение современных цифровых технологий, и ПривЖД стала пилотным регионом по внедрению автоматизированной системы обработки документации, мне не только самой приходилось разбираться в новшествах, но обучать этому других сотрудников. Мы проводили семинары и встречи с сотрудниками различных подразделений дороги, совместно тестировали программное обеспечение, давали свои рекомендации разработчикам. В период внедрения электронного «личного кабинета» клиента, мы очень много взаимодействовали с потребителями наших услуг. В период внедрения цифрового сервиса «Личный кабинет клиента», мы постоянно взаимодействуем с потребителями наших услуг. Это помогает выявить их предпочтения и в дальнейшем реализовать в нашей системе».
Чтобы успешно решать такие задачи необходимо постоянно учиться и повышать свои компетенции. Для этого в ОАО «РЖД» для сотрудников создаются все необходимые условия. Одним из ярких и масштабных примеров в этой области стал Чемпионат профессионалов «РЖД», в котором сама Анастасия принимала участие и заняла 3-е место по компетенции «Продажи транспортно-логистических услуг».
«Готовилась целый месяц, ведь очень важно не только достойно представить свою дорогу, но и получить оценку своим навыкам. В рамках тестовых заданий нужно было максимально эффективно проанализировать исходные данные по номенклатуре грузов, проработать оптимальные логистические цепочки, произвести экономические расчеты и предложить «условному» клиенту максимально выгодные условия сотрудничества. Несмотря на то, что я вошла в число призеров чемпионата, я увидела моменты, над которыми мне хочется еще поработать и какую компетенцию нужно подтянуть в ближайшее время» — поделилась впечатлениями Анастасия.
Отметим, что финал Чемпионата профессионалов «РЖД» проходил с 17 по 21 июля в Екатеринбурге. В борьбе за первенство состязались более 2 тысяч железнодорожников по 65 отраслевым специальностям.
А сегодня под руководством Анастасии молодые специалисты Волгоградского региона ПривЖД разработали и успешно защищают новый проект по аренде/продаже объектов инфраструктуры железной дороги. При положительном решении конкурсной комиссии предложения волгоградцев могут быть приняты по всей стране.
Но не только работа приносит Анастасии удовольствие. Еще одной страстью героини является спорт. В составе команды Приволжской магистрали она становилась победителем Международных соревнований «Спорт поколений» по командным играм.
Активная жизненная позиция Анастасии также сфокусирована и на волонтерской деятельности. Вместе с коллегами она оказывает посильную помощь ветеранам — железнодорожниками, помогает воспитанникам Волжского дома малютки и подопечным Святотроицкого социального центра в Волгограде.
Еще одна героиня нашей публикации — Надежда Дронова, дежурная по железнодорожной станции Волжский.
Наверное, каждый пассажир поезда, встречающий или провожающий кого-то на железнодорожном вокзале, слышал станционные переговоры по громкой связи. Это как раз работает Надежда Дронова и сотни ее коллеги на других станциях по всей Волгоградской области.
Надежда работает на ПривЖД уже 34 года, с тех пор, как закончила Воронежский железнодорожный техникум.
«Я уже и не помню, почему выбрала этот техникум, молодая была – смеется Надежда — но точно знаю, что он мне понравился больше других специальных учебных заведений и я никогда не жалела о своем выборе».
Сначала Надежда работала дежурным по станции Трубная, потом оператором при дежурном по станции Волжский, а сейчас – сама в должности дежурного по станции.
Ее основная задача организация безопасного движения по станции и формирование маршрутов маневровых поездов и грузовых составов.
Несмотря на то, что большая часть ее рабочего времени проходит за пультом управления, главное это общение с коллективом для постановки задач и контроля за их выполнением.
«Работа у нас очень наряженная. Нужно быть очень внимательным и необходимо контролировать одновременно работу многих служб. Диспетчерская взаимодействует с машинистами, путейцами, осмотрщиками вагонов, проверяющих их техническое состояние. Кроме того в зоне моей ответственности работа по формированию, приему и отправлению грузовых составов. Скучать, как говориться не приходиться, ведь весь этот комплекс должен работать бесперебойно, как одно целое» — рассказывает Надежда Дронова.
«А что касается «таинственных» переговоров по громкой связи, которую слышат, но порой не понимают наши пассажиры, то ничего «таинственного» тут нет — это всего лишь технические термины, которые помогают слажено работать всем специалистам» — шутит Надежда.
«Несмотря на мой большой стаж работы, все равно постоянно приходится учиться и самосовершенствоваться. Мы, конечно, идем в ногу со временем и не отстаем от молодежи — отмечает в разговоре собеседник корреспонденту ИА «ВолгаПромЭксперт» — Раз в месяц у нас обязательные технические занятия, постоянное изучение новых регламентов, режимов работы, знакомство с нововведениями. Ведь так оно и должно быть, когда дорога работает и развивается!» – подвела итог Надежда Дронова.
В 2023 году за многолетний и доблестный труд Надежда Дронова удостоена государственной награды и награждена медалью «За заслуги перед Отечеством» II степени.
Редакция ИА «ВолгаПромЭксперт» поздравляет коллектив ПривЖД с профессиональным праздником и желает героям нашего материала трудовых успехов и личных достижений!
