В 2022 году в Поволжье больше 40 тысяч представителей малого и микробизнеса стали новыми клиентами Сбербанка.
Об этом на пресс-конференции по итогам работы банка в 2022 году рассказали топ-менеджеры Поволжского банка Сбербанка.
За год 41,2 тыс. новых бизнес-клиентов в прошлом году в Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областях выбрали Сбербанк. В основном это предприятия малого и микробизнеса – таких клиентов прибавилось 40,6 тыс.
При этом, как уточнил заместитель председателя Поволжского банка Ярослав Костарев, уже при регистрации Сбербанк в качестве основного партнёра выбирает каждый третий новый предприниматель, а по мере развития своего дела клиентами банка уже в течение года становятся 55% — так коммерсанты оценивают качество и удобство сервисов Сбера.
Всего за 2022 год в Сбербанке расчётные счета открыли более 55 тысяч предпринимателей Поволжья – годовой рост востребованности услуги превысил 12%.
– Одна из главных задач Сбербанка — поддержка небольших компаний, частных предпринимателей. Поэтому мы стараемся создать комфортные условия для корпоративных клиентов, предлагая удобные пакеты услуг для различных направлений их работы. Предприниматели могут пользоваться самоинкассацией, переводить средства физлицам, подключать бесплатные сервисы, например, «юрист для бизнеса», электронный документооборот, бухгалтерию и другие, – уточнил Ярослав Костарев.
По словам топ-менеджера, главный драйвер в этом сегменте, после расчётно-кассового обслуживания, это бизнес-карты.
По итогам 2022 года количество клиентов, пользующихся дебетовой бизнес-картой выросло на 27% – до 111 тыс. человек. Бизнес-карты привязаны к расчётному счёту предприятия и позволяют снимать и вносить наличные, совершать покупки в торговых сетях или интернете, в том числе осуществлять бесконтактные платежи. Бизнес-карту используют для повседневных расходов: оплаты командировочных и деловых ужинов, покупки бензина и канцтоваров. Любые расходы можно вести круглосуточно, в том числе расчеты с партнерами через мгновенные переводы.
С апреля 2022 года Сбербанк сделал такие карты бессрочными, и их перевыпуск больше не требуется.
Количество бизнес-карт за год увеличилось на 25%, их в Поволжье уже более 137 тыс. Дело в том, что предприниматель может завести несколько карт, которыми смогут пользоваться и сотрудники компании, а руководитель сможет устанавливать лимиты и контролировать траты. Платежи можно проводить и в современных POS-терминалах Сбера. Для этого даже не нужно физически иметь с собой пластиковую карточку – достаточно QR-кода и Сбербанк Онлайн. В терминалах за 2022 год провели 728 тыс. транзакций по бизнес-картам.
Вообще главная идеология Сбера, как отметил Ярослав Костарев, это «сквозной сервис» – в банке понимают, что условный Иван Иванов одновременно является не только их зарплатным клиентом, а одновременно и, например, финансовым директором какой-то компании, может и просто сам быть предпринимателем. При этом потребности каждого клиента в каждом конкретном случае определяются индивидуально с опорой на самые современные ИТ-технологии, в первую очередь искусственный интеллект (ИИ), который в экосистеме Сбера активно развивают уже несколько лет.
Уже больше 50% решений о выдаче корпоративных кредитов для крупного и среднего бизнеса банк принимает онлайн, причем от подачи заявки до поступления средств на счёт предпринимателя уходит не более 7 минут. Решение принимает ИИ на основе анализа потребностей клиента, истории его транзакций и других факторов.
Предприниматели также могут воспользоваться набором отраслевых нефинансовых решений – цифровых приложений, позволяющих им развивать свой бизнес быстрее и удобнее. Они предоставляют клиентам банка доступ к уникальной аналитике – в строительстве, ЖКХ, транспортной сфере и даже в торговле и услугах. Партнеры Сбербанка видят не только динамику собственных доходов и расходов, средних чеков, но и аналогичные данные, конечно, в обезличенной форме, у конкурентов.
80% приходится на финансирование крупного и среднего бизнеса, а также госсектора. Высокие темпы роста зафиксированы в строительстве – Поволжские девелоперы жилой недвижимости за год увеличили портфель в 1,5 раза, он уже превышает 80 млрд рублей.
Девелоперы жилой недвижимости в Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областях в 2022 году увечили кредитный портфель более чем в 1,5 раза. Об этом топ-менеджеры Поволжского банка ПАО Сбербанк рассказали на итоговой пресс-конференции, которая состоялась сегодня. На 1 января этого года он превысил 80 млрд рублей. Сбербанк профинансировал строительство свыше 3 млн квадратных метров жилья.
Как уточнили корреспонденту «ВолгаПромЭксперт» в Поволжском банке, известные события прошлого года фактически не повлияли негативно на работе Сбербанка в регионе.
– Мы помогаем клиентам развивать производства, а тем, кто желает продать, найти новых партнёров для дальнейшего развития, – уточнил Ярослав Костарев.
Отметим, что в рамках импортозаменщения Сбербанк не только продает ИТ-оборудование, но и активно ведет консультации по кибербезопасности. То, что и с этой сферой в Сбере все в порядке факт доказанный – в марте прошлого года системы защиты выдержали крупнейшую ddos-атаку на сервер банка.
