В Волгоградском отделении Сбербанка стартовал проект по приему биометрических данных клиентов – сообщает ВолгаПромЭксперт.
С октября 2018 года свыше 17 тысяч волгоградцев уже прошли регистрацию в биометрической системе банка, а ежедневно Сбербанк в Волгограде принимает порядка 900 клиентов, которые изъявили желание предоставить банку эти данные, – такуюинформацию озвучил на пресс-конференции управляющий Волгоградским отделением Сбербанка Евгений Воеводин.
Как было отмечено, Сбербанком разработана Единая система аутентификации по распознаванию голоса и лица, которая обеспечивает доступ к биометрическим сервисам во всех каналах взаимодействия с клиентом. Она позволяет ускорить обслуживание и значительно повышает безопасность проведения банковских операций. Технология, учитывающая более 10 миллионов параметров биометрии человека, максимально защищает от мошенничества, связанного с «кражей личности» и предотвращает несанкционированный доступ к счету, даже если мошеннику удалось завладеть паспортом и персональными данными клиента.При этом биометрические шаблоны будут использованы исключительно внутри банка.
Первоочередно, система распознавания голоса позволит упростить взаимодействие клиента с контактным центром банка, в результате чего больше не нужно вспоминать кодовое слово и называть персональные данные.
В Сбербанке считают, что в дальнейшем использование биометрических данных позволить существенно расширить сферу их применения в части идентификации клиентов при совершении финансовых операций в том числе и по дистанционным каналам обслуживания.
Сегодня в Волгограде 104 офиса Сбербанка оборудованы системой сбора биометрических данных. При этом использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации в Сбербанке выполняется строго в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Банк не применяет методы обработки биометрических данных письменного согласия клиента.
Отдельным вопросом пресс-конференции стало подведение итогов работы розничного бизнеса Волгоградского отделения ПАО Сбербанк за 10 месяцев.
«Банк выполняет все основные плановые показатели и сохраняет в регионе лидирующие позиции. Например, за 10 месяцев текущего года выдано порядка 10 тысяч ипотечных кредитов, что на 40% больше аналогичного периода прошлого года», — отметил Управляющий Волгоградским отделением ПАО Сбербанк Евгений Воеводин.
Положительная динамика также наблюдается на рынке потребительского кредитования Волгоградской области, где доля Сбербанка в настоящий момент в регионе составляет более 29 %. Всего за текущий год жителям Волгоградской области было выдано более 82 тысяч потребительских кредитов на общую сумму свыше 15 млрд. рублей. При этом, кредитный портфель физических лиц за год вырос на 22%, его общий объем составил более 65 млрд. рублей.
По итогам 10 месяцев депозитный портфель Сбербанка в Волгоградской области составил 109 млрд. рублей.
