В январе-сентябре 2025 года около 4 тыс. забытых вещей было возвращено пассажирам, совершившим поездку в поездах формирования Приволжского филиала «ФПК». Это на 20% больше, чем годом ранее.
Как пояснили в службе корпоративных коммуникаций привЖД, чаще всего пассажиры забывали документы, наушники, зарядные устройства для телефонов, предметы личной гигиены и одежды. Самыми необычными находками стали комнатное растение в горшке и вставная челюсть.
Если пассажир забыл что-либо из вещей в поезде, ему необходимо заполнить электронную на официальном сайте ОАО «РЖД».
В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание предметов и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи по фотографиям. Забытые вещи возвращаются их владельцу лично. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
