Министерство промышленности и торговли Волгоградской области подвело итоги деятельности муниципальных образований региона по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2013
г.
Как сообщает ВолгаПромЭксперт со ссылкой на региональный Минпромторг, за текущий период службами по защите прав потребителей муниципальных образований
Волгоградской области рассмотрено порядка 22 тысяч обращений граждан, в том числе 15, 5 тыс обращений связанных с вопросами нарушений требований Закона «О защите прав потребителей». Количество таких
обращений, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилось на 20 %.
Из общего количества обращений по вопросам защиты прав потребителей 10,5 тыс. удовлетворено в досудебном порядке, в результате чего, заявителям возмещен материальный ущерб в размере 17,4 млн.
рублей.
С начала года в судебные инстанции подано 861 исковое заявление, из них 782 исковых заявления с участием специалистов органов местного самоуправления региона. По решению суда потребителям возмещен
материальный ущерб в размере 16,4 млн. рублей, за неисполнение законных требований потребителей в добровольном порядке, взыскан штраф в размере 6,0 млн. рублей.
Наиболее активно применяли судебную практику в городских округах город Волгоград и город Волжский (72 % от общего числа поданных исков). Среди муниципальных
образований в Еланском и Котельниковском муниципальных районах (7 % от общего числа поданных исков).
