На платформе мессенджера Telegram заработал официальный чат-бот ООО «Концессии водоснабжения». Он поможет абонентам получить ответы на часто задаваемые вопросы без звонка в контакт-центр и личного обращения.
Чат-бот подскажет график работы абонентского отдела и центра обслуживания клиентов, напомнит способы оплаты и передачи показаний, предоставит информацию о действующих тарифах, перечне документов для опломбирования и поверки прибора учета.
