В летний сезон на Приволжской магистрали билетные кассы работают на станциях Саратов-1, Анисовка, Пугачевск, Аткарск, Балаково, Волгоград-1, Волжский, Астрахань-1, Верхний Баскунчак и т д.
Произвести оплату за проезд в поездах дальнего сообщения можно не только наличными, но и по банковским картам платежных систем VISA, MasterCard, Maestro на станциях Аткарск, Балаково, Ершов, Сенная, Арчеда, Волгоград-1, Саратов-1, Покровск Волжский, Петров Вал, Себряково, Филоново, Астрахань-1, Верхний Баскунчак, Котельниково, Пугачевск.
На вокзалах Волгоград-1 и Петров Вал работают транзакционные терминалы регистрации (ТТР). Они предназначены для самостоятельного оформления электронных билетов, ранее оплаченных через Интернет.
Для удобства пассажиров на вокзалах ПривЖД работают информационно-справочные установки системы «Экспресс». С помощью таких установок можно бесплатно и оперативно получить такую необходимую информацию как расписание движения поездов, наличие свободных мест в поездах дальнего и пригородного сообщения, стоимость проезда в зависимости от типа вагона и категории поезда, а также о комплексе предоставляемых услуг.
