ОАО «РЖД» будет развивать современный и сбалансированный вокзальный комплекс. Об этом рассказал начальник Дирекции железнодорожных вокзалов Виталий Вотолевский в рамках проведения III Железнодорожного съезда – сообщает ВолгаПромЭксперт.
По словам Виталия Вотолевского, всего в компании насчитывается 16 тыс. вокзалов, платформ и остановочных пунктов. Дирекция отвечает за 349 крупнейших вокзалов, через которые проходит 70% пассажиропотока, причем 86 из них являются вокзалами-памятниками.
Вокзалы-памятники нуждаются не только в реконструкции, но и в реставрации. Несмотря на затратность таких работ, компания заботится о сохранении культурного наследия и использует все возможности, чтобы сохранить архитектурный и исторический вид таких вокзалов.
Одними из первых начали реставрироваться вокзалы в Волгограде, Нижнем Новгороде, Петрозаводске и Санкт-Петербурге. Причем все работы проводятся под контролем архитекторов, общественных организаций и надзорных органов.
Также начальник Дирекции железнодорожных вокзалов сообщил о модернизации вокзальных комплексов. Так, на вокзалах устанавливаются новые кресла и диваны, автоматические камеры хранения и детские уголки нового типа.
Несмотря на рост электронных продаж билетов, существует большой спрос и на услуги традиционных касс. В связи с этим внедряется электронная очередь. В этом году она появилась на 14 вокзалах, в следующем году ее введут еще на 18 вокзалах.
Не оставляет без внимания РЖД и маломобильные категории граждан, к которым относятся не только люди с ограниченными возможностями, но и пассажиры с тяжелым багажом, пожилые люди, мамы с колясками. Для них адаптированы уже более 150 вокзалов. В прошлом году был презентован проект специальной службы помощи для таких граждан. Кроме того, было создано мобильное приложение для навигации на вокзале в «Режиме Гид»
Рассказал Виталий Вотолевский и об организации современного торгового пространства на вокзалах: сносятся устаревшие «разносортные» киоски и устанавливаются новые, соответствующие единой концепции, перераспределяются входные потоки и открываются сквозные проходы.
«Сегодня идеальный вокзал должен быть сбалансированным, то есть должен иметь баланс между услугами, коммерцией, интеграцией в городскую среду. Поэтому мы не только реконструируем вокзалы, но и модернизируем их, внедряя все, что необходимо пассажирам и посетителям вокзалов. Одним из нововведений становится сотрудничество с автоперевозчиками по созданию транспортных пересадочных узлов», — сказал Виталий Вотолевский.
Кроме того, в рамках стратегии развития вокзальных комплексов и подготовки к Чемпионату мира по футболу, голосовая информация и та, которая подается на табло, будет теперь транслироваться на русском и английском языках. При этом в случае необходимости информацию можно перевести абсолютно на любой язык.
Виталий Вотолевский отметил, что в настоящее время разрабатывается программа по автоматической подаче всей информации, когда диктор лишь контролирует процесс. Пилотным регионом по данному направлению стал Волгоград. В дальнейшем, по его словам, «безлюдная технология» информационной подачи появится и на остальных страны.
Также на вокзалах городов, принимающих ЧМ-2018, устанавливаются зарядные станции мобильных устройств и информационные стойки. Особое внимание уделяется транспортной безопасности: внедряются досмотровое оборудование и системы видеоконтроля.
Как было отмечено на пресс-конференции, 18 вокзалов уже подготовлены к Чемпионату, 13 еще нужно подготовить.
Завершить все работы планируется до апреля 2018 года. На подготовку к ЧМ-2018 «РЖД» потратит более 15 млрд рублей собственных средств.
