По итогам 2020 года в результате рассмотрения дел в суде в пользу жителей региона с хозяйствующих субъектов взыскано более 3,5 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб и моральный вред, а также неустоек. В досудебном порядке потребителям возмещен ущерб на сумму почти 4,2 миллиона рублей. Кроме того, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано штрафов на сумму около 700 тысяч рублей.
Как сообщает ИА «ВолгаПромЭксперт», в январе-декабре 2020 году специалисты муниципальных образований Волгоградской области по вопросам защиты прав потребителей провели более 5,1 тысячи бесплатных консультаций, а также подготовили свыше 1 тыс. претензий и 134 исковых заявлений.
Отметим, что для повышения доступности правовой помощи жителям региона в МФЦ организован прием обращений, в том числе по вопросам защиты прав потребителей. В 2020 года в многофункциональных центрах региона в общей сложности проведено более 62 тысяч устных консультаций по вопросам финансовой грамотности.
