ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в целях повышения качества обслуживания потребителей природного газа и развития передовых технологий оплаты вводит единый десятизначный номер лицевого счета
абонента.
Как сообщили ВолгаПромЭксперт в службе по связям с общественностью ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», с марта 2012 года лицевые счета абонентов компании унифицированы, и состоят из кода
абонентского подразделения и прежнего лицевого счета потребителя.
«Новая сквозная нумерация вводится в нашей компании исключительно для удобства абонентов», – комментирует изменения заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» по
работе с социально значимой категорией потребителей Светлана Горелова.
«В последнее время мы активно расширяем спектр возможностей оплаты за поставленный газ. Особенно перспективным представляется использование терминалов самообслуживания и платежных интернет –
сервисов агентов, работающих на всей территории России. При таком способе оплаты ранее абоненту было необходимо дополнительно знать классификатор абонентских отделов.
Новая сквозная нумерация позволит максимально исключить вероятность возникающих в процессе оплаты ошибок и увеличит скорость обработки платежа. Тем самым оплата за газ сводится к простому,
быстрому и удобному действию в любых платежных сервисах».
Новые номера лицевых счетов абонентов указаны в платежных документах в правом верхнем углу.
Кроме того, внесены изменения в содержание адресно-именных квитанциях, направляемых потребителям региона. Так, при наличии у абонента задолженности по оплате
• за изменение режима газопотребления,
• государственной пошлины,
• судебных расходов
суммы долга включены отдельными строками в единый платежный документ на оплату потребленного газа (ранее для оплаты этих задолженностей направлялась отдельная квитанция).
В случае, если абонент подобных задолженностей не имеет, он получает платежный документ в прежнем, неизменном виде.
