В минувшие выходные в Волгограде состоялся форум журналистов «От Дня печати – к солидарности». В рамках форума прошло несколько профильных площадок, на которых депутаты, общественники и волгоградские журналисты обсудили актуальные вопросы регионального и федерального информполя. На площадках форума развернулась дискуссия на темы «СМИ и выборы», роли медиа в культуре и экономике. Отдельно участники обсудили концепцию информационной политики Волгоградской области, а также пути борьбы с негативной информацией.
Одна из площадок форума была посвящена взаимодействию журналистов и промпредприятий. На ней выступающие отметили, что работа промышленного комплекса региона в последнее время находится в списке ключевых событий волгоградских изданий, но в основном в негативном ключе, в результате чего среди жителей региона бытует мнение, что заводы стоят, промышленности нет.
Чтобы развеять данное утверждение, в качестве спикеров на площадке выступили руководитель пресс-службы Волгоградского алюминивего завода Галина Бойченко, руководитель службы маркетинга и связей с общественностью Южного филиала «Промсвязьбанк» Инна Войтенко, пресс-секретарь ГК «НИКОХИМ» Валерий Таранов, а также специалист службы корпоративных коммуникаций ПривЖД Наталья Логутенкова. Ведущим площадки «Промышленность и СМИ» выступал редактор интернет-портала «ВолгаПромЭксперт» Сергей Жуков.
Первой о взаимодействии СМИ и пресс-служб промпредприятий рассказала Галина Бойченко — представитель Волгоградского алюминиевого завода, который по данным некоторых информационных ресурсов и экспертов «давно закрыт и не работает».
«Когда закрылось одно из четырех ключевых подразделений завода, все почему-то решили, что предприятие не работает совсем. Да, в силу объективных экономических обстоятельств компании пришлось законсервировать электролизное производство, но производство порошков и пудр, литейное и анодное производства успешно работают и модернизируются. Кроме того, на заводе ведется работа по подготовке к запуску нового производства обожженных анодов. Мы готовы информировать обо всем, что происходит на предприятии, но большинство региональных СМИ, за исключением специализированных изданий, редко проявляет к нам интерес. К сожалению, внимание к нашему предприятию возникает только в свете каких-либо происшествий, причем иногда даже не относящихся к деятельности предприятия. Например, пожар на трансформаторной станции «Алюминиевая», принадлежащей «ФСК ЕЭС», когда большинство СМИ заявило, что пожар случился на заводе, даже не разобравшись в ситуации, — отметила Галина Бойченко.
По словам руководителя пресс-службы волгоградского алюминиевого завода, информационный фон вокруг предприятия отслеживают несколько мониторинговых агентств, а информполе является одной из составляющих индекса деловой активности региона. В Волгограде этот индекс очень низкий и не соответствует статусу города-миллионника. Порой СМИ, в погоне за дешевой сенсацией, способствуют формированию негативного информполя в регионе. А ведь на основании подобных индексов и рейтингов зачастую принимаются основные решения об инвестиционных мероприятиях.
С этим согласились и другие участники площадки, отметив, что низкие позиции Волгограда в рейтингах влияют на общую деловую ситуацию в городе, где не принято проводить ни масштабных деловых, ни культурных мероприятий. Отсутствие таких мероприятий и соответственный фон в СМИ добавляют пессимизма волгоградцам, которые даже на позитивную информацию в соцсетях или в лентах информагентств реагируют в негативном ключе.
Представитель банковского сектора Инна Войтенко поделилась тем, что реакция СМИ в разных городах Юга на одни и те же события различается, как следствие несет разный информационный фон в регионах и разный эффект для самих СМИ.
«На мой взгляд, журналисты в соседних регионах бывают более оперативны в запросах информации на актуальные для экономики региона события. Мы сталкиваемся с ситуацией, когда не можем разместить в тех или иных изданиях информацию на коммерческой основе именно из-за большого количества негативного контента. Несомненно, такие новости и события на страницах изданий привлекают определенную целевую аудиторию , но если мы говорим о коммерческом размещении, то рекламодатели, для которых важна имиджевая составляющая, в первую очередь смотрят на качественные показатели аудитории и контента издания, и только потом на количественные. При этом важно различать реакцию СМИ на действительно важные события нашего города, которые требуют огласки и привлечения внимания, независимой оценки редакции, от регулярного создания негативного инфополя путем дублирования однотипной информации в большинстве ресурсов и тем самым мнимого увеличения аудитории», — заявила Инна Войтенко.
Рассказала о «наболевшем» и представитель РЖД Наталья Логутенкова: «К сожалению, некоторые журналисты не считают нужным уточнять детали при подготовке тех или иных материалов, касающихся специфики деятельности предприятий. В итоге в новостях нашей тематики еще встречаются «семафоры» и «товарные поезда». Из них, первое – уже рассматривается как исторический факт, а второе – просторечное выражение термина «грузовые поезда». В свою очередь, мы открыты для диалога и готовы предоставлять журналистам любую интересующую их информацию».
Также прокомментировал взаимодействие со СМИ представитель ГК «Никохим» Валерий Таранов, рассказав о том, что зачастую издания делятся с аудиторией непроверенной информацией, делая републикации с других изданий и не обращаясь за комментариями или разъяснениями в пресс-службы предприятий. А иногда, не пытаясь даже разобраться в произошедшем, журналист обращается к заранее ангажированным либо не имеющим отношение к теме «экспертам по всем вопросам».
«Я считаю, что нужна взаимная профессиональная ответственность: это и ответственность пресс-служб, и ответственность журналистов, которые должны преподносить адекватную и корректную информацию», — подытожил свое выступление Валерий Таранов.
В свою очередь, Сергей Жуков отметил, что существует проблема в получения информации и заинтересованности в информационном сотрудничестве со стороны промышленников . Некоторые промпредприятия продолжают работать по старинке: в формате «отделов сбыта», не применяя современные маркетинговые технологии, и не считают целесообразным взаимодействие со СМИ, что безусловно сказывается на общем информационном фоне Волгограда и региона в целом.
«Безусловно, не нужно зацикливаться только на позитивной информации. Криминальные сводки, светская хроника, проблематика городской инфраструктуры имеют место быть на информационном поле, и они находят своего читателя. Но я выступаю за объективную подачу информации, предназначенную для широкого круга волгоградцев, а не только публикацию материалов про условную «автоледи, которая въехала в столб», так как это проблема столба и собственно автоледи, которая нарушила правила дорожного движения. Такая информация, на мой взгляд, не несет в себе какого-либо практического интереса для жителей нашего региона, не говоря уже о его имиджевой составляющей» — высказал свое мнение Сергей Жуков.