Сегодня на железнодорожном вокзале Волгограда состоялся семинар-тренинг по вопросам взаимодействия работников вокзального комплекса с маломобильными группами граждан – сообщает ВолгаПромЭксперт.
В мероприятии приняли участие руководство Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Приволжского железнодорожного агентства, Приволжского филиала АО «ФПК», работники Приволжской магистрали и представители общественной организации инвалидов «Ты не один».
В ходе семинара «Особенности работы с маломобильными пассажирами» стороны обсудили перспективы дальнейшего совершенствования и создания максимально комфортных условий для маломобильных групп граждан.
«Мы регулярно проводим подобные семинары-тренинги для работников вокзальных комплексов на Приволжской магистрали. Нам важно вовремя получать обратную связь от пассажиров, что позволяет повысить эффективность нашей работы и обеспечить комфортные условия для всех категорий граждан без исключения», — отметил в своем выступлении заместитель начальника Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов Павел Сахошкин.
Напомним, что маломобильные пассажиры имеют возможность воспользоваться услугами залов повышенной комфортности, билетными кассами дальнего и пригородного сообщения с пониженным уровнем стойки. В 2016 году для осуществления спуска и подъема маломобильных пассажиров железнодорожные вокзалы в Саратове, Волгограде, Волжском, Котельниково и Астрахани были оборудованы подъемными наклонными и переносными вертикальными платформами. А для лиц имеющих ограничения по слуху на вокзалах Балаково, Аткарска, Ершова, Арчеды, Волжского, Котельниково и Урбаха подключили индукционное оборудование — настенные и настольные информационные панели.
