В многоквартирных домах установка и эксплуатация общедомового прибора учета (ОДПУ) — это законодательно установленная обязанность. Исключение составляют аварийные и ветхие здания, а также дома, где установка невозможна по техническим причинам.
Эксплуатация приборов учета возложена на управляющие организации. В их обязанности входят техническое обслуживание, ремонт, замена деталей и своевременная поверка. Эти расходы включаются в плату за содержание жилья.
Однако на практике жильцы нередко сталкиваются с ситуацией, когда управляющая компания не выполняет свои обязательства: приборы не проходят поверку, неисправности устраняются с задержкой.
В подобных случаях начисления происходят следующим образом: первые три месяца — исходя из среднемесячного потребления, после — по нормативу. Как правило, норматив выше фактических показаний, и жители оказываются в невыгодном положении, оплачивая услуги по завышенным расчетам.
Жильцы имеют право обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о ненадлежащем содержании ОДПУ, приложив подтверждающие документы.
Дополнительно может быть полезно коллективное обращение от имени собрания собственников — это увеличивает шансы на оперативное решение вопроса и ускоряет ремонт или замену счетчика.
