В Волгограде состоялось торжественное открытие офиса Сбербанка России, оборудованного и оформленного в соответствии с новыми стандартами обслуживания клиентов.
Новый офис отличают просторный зал, где нет барьеров, отделяющих посетителей от сотрудников, новый дизайн и планировка. В нем расположены уютные зоны для ожидания, детский
уголок, оборудована круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами и платежными терминалами, имеются интернет-киоски с доступом в систему «Сбербанк ОнЛ@йн». Все это позволяет оптимально
использовать пространство и создает для клиентов по-настоящему комфортные условия. Здесь можно совершить все виды операций, специалисты помогут каждому в оформлении договора на кредит и дадут
исчерпывающие консультации.
«Открывая такой офис, мы даем старт большим преобразованиям в работе Сбербанка в Волгоградской области, – подчеркнул управляющий Волгоградским отделением Андрей Гавриленко. –
Они не только в изменении внешнего облика филиалов, они – в изменении самого подхода к обслуживанию клиентов. Мы хотим, чтобы визит в банк доставлял только приятные эмоции всем – молодежи, деловым
людям и старшему поколению. Всего в 2011 году мы планируем открыть восемь офисов нового формата – еще шесть в Волгограде и один в Волжском».
Обновленный офис для обслуживания физических лиц расположен по адресу: г. Волгоград, ул. Кирова, 122.
