Банк «Связной» намерен закрыть все свои отделения в городах России до 15 февраля текущего года, сообщает ВолгаПромЭксперт. Соответствующая информация
размещена на сайте кредитной организации. Поясняется, что данная мера будет реализована «в рамках мероприятий по повышению
эффективности бизнеса Связного Банка».
«Для нас одним из очевидных способов значительно снизить расходы является закрытие сети собственных отделений: мы перестанем тратить деньги на аренду помещений, персонал, работающий в офисах,
поддержку бизнес-процессов, сопровождающих работу отделений. Возможно, это следовало бы сделать еще раньше — мы изначально выстраивали систему обслуживания клиентов, которая предусматривает
минимальное количество контактов клиента с отделениями», — приводится комментарий председателя правления банка Евгения Давыдовича.
В сообщении кредитной организации отмечается, что услугами можно будет воспользоваться в центрах мобильной связи «Связной» (оформление карт, пополнение счетов, погашение кредитов, перевыпуск карт)
или через систему дистанционного банковского обслуживания QBank (открытие вкладов и другие операции со счетами).
«Мы понимаем, что для части наших клиентов наш отказ от сети собственных отделений создаст определенные неудобства. Однако мы постараемся сделать все, чтобы минимизировать эти неудобства путем
предложения качественного сервиса в альтернативных каналах обслуживания», – отметил Евгений Давыдович.
Напомним, банк «Связной» входит в топ-100 самых крупных кредитных организаций в России. Специализируется на потребительском кредитовании и привлечении вкладов населения. Чистая
прибыль на 1 октября 2014 года составила 365,4 млн. рублей. Россияне держат на депозитах в «Связном» 43,2 млрд. рублей. Банк входит в систему страхования вкладов.
