ОАО «Саратовэнерго» получило сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008.
Данный стандарт признан на международном уровне и описывает требования, которым должна следовать организация для наиболее полного удовлетворения запросов потребителя. Аудит деятельности
гарантирующего поставщика электроэнергии провели эксперты ООО «Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген».
Напомним, внедрение проекта СМК в ОАО «Саратовэнерго» проходило в течение 2011 года. Сотрудники компании прошли курсы обучения по СМК, был проведён анализ бизнес-процессов и разработаны
нормативные документы.
Получение сертификата свидетельствует о том, что СМК ОАО «Саратовэнерго» обеспечивает соответствие качества предоставляемых услуг федеральному законодательству, техническим нормам и требованиям
потребителей.
