Сбербанк активно применяет ЛИН-технологии, и готов делиться положительным опытом с партнерами. Очередной форум об искусстве применения «бережливых технологий» прошел на днях в
Поволжье.
Представители более 50 крупнейших компаний собрались на площадке высокотехнологичного офиса – Центра сопровождения клиентских операций Сбербанка в Самаре. Уникальность форума в том, что такой
формат взаимодействия партнеров и клиентов в банковской сфере не имеет аналогов в России.
Стратегия крупнейшей финансовой организации направлена на непрерывное развитие, при этом, одной из важнейших задач является грамотное использование ресурсов. ЛИН-технологии или бережливые
технологии – это эффективный способ достичь желаемого с использованием минимального количества ресурсов. Как это работает – рассказали менеджеры банка. Некоторые компании-участники форума уже успешно
используют эти инструменты, и своим опытом они поделились с аудиторией.
«Нам важно развиваться вместе с партнерами, мы строим модель будущего, основываясь на лучших мировых практиках и создавая свои рецепты эффективности, — отметил председатель Поволжского банка
Владимир Ситнов. — Для нас важно развиваться на полной мощности, быть современным, высокотехнологичным и эффективным банком, и если к нам в этом стремлении присоединяются
региональные компании, то эффект несомненно будет положительным и для бизнеса, и для экономики региона в целом».
Лин-форум в Самаре уже не первый: подобное мероприятие банк проводил в прошлом году. Также ЛИН-форумы прошли для бизнес-сообществ Пензы и Саратове. Клиенты высоко оценивают формат
и значимость таких мероприятий для бизнеса. Результат – совместные проекты по внедрению передовых технологий, которые эффективно влияют на процессы любого масштаба и направления.
Об одном из них рассказал Алексей Софронов, руководитель департамента ценового и тарифного регулирования министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской
области: «Мы являемся партнерами Сбербанка по ЛИН-технологиям, они внедряются в рабочие процессы, и вполне успешно. Например, одну из масштабных задач по мониторингу ценовой ситуации мы решили с
применением технологий бережливого производства. Это позволило значительно снизить нагрузку на сотрудников и выполнить весь объем четко в срок. При этом, наш опыт был признан одним из лучших в
ПФО».
Открытая политика и готовность инвестировать знания и опыт в развитие партнеров – ключевая цель форума. Количество вовлеченных компаний растет, общение по теме ЛИН-технологий продолжается, и по
итогам форума будут запущены новые проекты, направленные на повышение клиентоориентированности и эффективности бизнеса в регионе.
