Прежде всего, речь идет о том, что ряд потребителей энергоресурсов не выполнили решение Правительства РФ от 31 мая 2012 года о необходимости погашения долгов перед
ресурсоснабжающими организациями и недопущению новых задолженностей. Так, например, задолженность МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» («ВКХ») перед ООО
«ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго»
составляет 440 миллионов рублей. Вместе с долгами прежних коммунальных операторов общая сумма долга превышает 1 млрд. рублей. 

Кроме этого МУП «Горводоканал Волгограда» предприняло ряд действий, угрожающих надежному функционированию системы теплоснабжения Волгоградской ТЭЦ-2 и, как следствие, надежности
теплоснабжения потребителей. Так, в частности, был произведен демонтаж части трубопровода подачи водопроводной воды на Волгоградскую ТЭЦ-2. Одновременно с этим МУП «Горводоканал
Волгограда»
обратилось в арбитражный суд Волгоградской области с иском в отношении ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» на общую сумму 429 млн. рублей за якобы потребленную в
течение последних полутора лет водопроводную воду. Между тем, стоимость ежегодного потребления водопроводной воды составляет чуть более 40 млн. рублей. Несмотря на это МУП предприняло попытку
блокировки счетов ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго», что могло привести к дестабилизации работы объектов генерации ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго.

Как рассказали ВолгаПромЭксперт в пресс службе ООО «Лукойл-Волгоградэнерго» ситуацию усугубляет и тот факт, что часть потребителей заканальной части Красноармейского
района Волгограда фактически не готова к началу отопительного сезона. Из 640 жилых домом в 261 не установлены элеваторные узлы. 

Руководство ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» предпринимало неоднократные попытки разрешить проблему неплатежей путем переговоров, обращений в судебные инстанции и в органы местной
власти. К сожалению, эти действия не привели к успеху.

В связи с этим ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» снимает с себя ответственность за негативные последствия и срыв отопительного сезона заканальной части Красноармейского района.