24 июля 2013 года в Воронеже открылся один из трех центров операционной поддержки банка ВТБ (ЦОП).

Структурное подразделение создано в рамках реформы региональной сети с целью централизации бэк-офисных функций, а также внедрения новых технологий расчетов, позволяющих ускорять процессы
обслуживания клиентов. В задачи центра входит обслуживание транзакционного бизнеса подразделений банка трех федеральных округов: Центрального, Южного и Северо-Кавказского.

Символическую ленточку на торжественном открытии центра операционной поддержки банка ВТБ разрезали заместитель президента — председателя правления банка ВТБ Михаил
Осеевский
, губернатор Воронежской области Алексей Гордеев и руководитель центра операционной поддержки Ирина Куницына.

«При выборе региона для открытия ЦОПа банк в первую очередь опирался на один из принципиально важных критериев — бизнес-климат в области и поддержку со стороны администрации. Не мене важным
фактором послужило и наличие в Воронежской области кадрового потенциала, который позволит создать команду профессионалов», — прокомментировал заместитель президента – председателя правления
ВТБ Осеевский Михаил Эдуардович, В церемонии открытия центра также приняли участие член правления банка ВТБ Виктория Ванурина и руководитель проекта старший
вице-президент Алексей Митягин.