9 декабря 2014 года в Волгограде состоялся официальный запуск высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения на базе технологии LTE. О том, что получили клиенты
«МегаФона» с появлением связи 4G, какие услуги помогают ведению бизнеса и почему абоненты не спешат избавиться от «мобильного рабства», рассказал директор Волгоградского отделения
компании «МегаФон» Кирилл Давыдов.

Востребован ли мобильный интернет у волгоградцев? И какие мобильные привычки для нас сейчас характерны?

В Волгоградской области сейчас порядка 500 тысяч абонентов пользуются мобильным интернетом от «МегаФона» — это более 30% нашей клиентской базы, очень хороший показатель. И он растет из года в год
большими темпами. Люди все чаще покупают смартфоны – устройства, которые без мобильного интернета неспособны раскрыть даже половины своих функций, и это стимулирует спрос на услуги сети нового –
четвертого – поколения. Мировые аналитики прогнозируют настоящий бум роста интернет-трафика, связанный с передачей видеоинформации. Это и мобильное ТВ, и контент, который создают сами пользователи и
выкладывают на различные хостинги (YouTube, RuTube), это и видеоконференцсвязь (ВКС) – услуга, особо актуальная для корпоративного сегмента, позволяющая оптимизировать затраты на командировки и
дорогостоящее оборудование для ВКС. Сегодня, чтобы провести видеоконференцию, нужен только ноутбук с 4G-модемом или планшет.

Какие возможности открывает сеть 4G?

Средняя скорость передачи данных в сети 4G составляет 15-20 Мбит/с – это в 6-7 раз быстрее, чем привычной сети 3G. То есть волгоградцам стала доступна быстрая загрузка «тяжелых» файлов от 1 ГБ,
возможность смотреть онлайн видео высокой четкости, слушать онлайн радио, комфортнее пользоваться браузером с большим количеством вкладок и привычными интернет-сервисами. В сети четвертого поколения
задержка передачи данных от сервера к клиенту (так называемый PING) в два-три раза меньше по сравнению с 3G, что очень важно для интерактивного контента, ряда бизнес-приложений, а также для
онлайн-игр. Эти возможности чуть ранее, летом, получили жители Камышина. Ощущения от такого мобильного интернета совершенно другие! По собственному опыту могу сказать, что я уже не куплю девайс,
который не поддерживает технологию четвертого поколения. В сетях 4G мне не нужно искать доступный Wi-Fi.

Можно ли сказать, что потенциал сетей 3G исчерпан?

Пока делать такие заявления рано. Запустив 4G, мы, тем не менее, продолжаем расширять и модернизировать базовую сеть 3G, которая сегодня доступна более чем 90 процентам жителей Волгоградской
области. Хочу заметить, что при появлении сетей четвертого поколения растут скорости и в сетях 3G. Такой эффект мы обнаружили, анализируя опыт нескольких российских регионов. Хотя объясняется он
просто: часть пользователей из сети 3G переходит в 4G, тем самым освободив для оставшихся ресурсы для более комфортного «разгона».

С помощью каких устройств можно воспользоваться новой сетью?

Ассортимент устройств, поддерживающих сеть четвертого поколения, уже очень широк и сегодня приближается к 100 моделям смартфонов, планшетов, модемов, роутеров. Все ведущие производители имеют свои
линейки 4G-аппаратов. Многие из таких устройств представлены в салонах «МегаФона» и в нашем интернет-магазине. 4G-скорости доступны даже пользователям некоторых моделей iPhone 5 и iPad mini,
обновленным до ПО iOS 8.

Актуальна ли для корпоративного сектора тенденция роста потребления услуг передачи данных?

По нашим оценкам, порядка 50% корпоративных клиентов «МегаФона» пользуются мобильным интернетом. Это хороший показатель, выше, чем по всей абонентской базе. Мы понимаем, что сегодня, особенно в
бизнес-сегменте, важно быть мобильным, вести быстрый обмен документами по электронной почте, контролировать производство – даже будучи в поездке. Объемы передаваемых данных ежегодно растут, требуют
все более быстрых технологий и все более емких сетей. А сеть четвертого поколения значительно облегчает загрузку большого объема данных и применима в промышленных масштабах, например, для построения
локальных сетей для территориально разнесенных офисов. Для сравнения: раньше презентация или отчет среднего размера загружались на смартфон с электронной почты за минуту-две, которые кажутся
вечностью, если нужно срочно что-то сделать. А сегодня в сети 4G – за 10-15 секунд. Это качественно иной уровень. Причем цены мы не меняем: скоростной интернет 4G стоит как 3G.

Какие из предлагаемых вами услуг действительно облегчают ведение бизнеса?

Среди продуктов, работающих на базе интернет-скоростей 4G, набирают популярность услуги «Контроль кадров» и «Контроль автопарка». «Контроль автопарка» без каких-либо вложений в дополнительное
оборудование позволяет отслеживать местоположение сотрудников, которые ездят на служебном авто – например, экспедиторов, мерчендайзеров, рабочих бригад и т.д. Где они находятся, в какое время прибыли
на объект, по какому маршруту и с какой скоростью двигались – можно получить самую разную информацию. Есть возможность глубокого мониторинга – находятся ли работники в определенной зоне или вышли из
нее. Аналогично действует «Контроль кадров». Скажем, есть менеджер по продажам, который должен в течение дня побывать в ряде мест. С нашим сервисом работодатель может понять, съездил ли его сотрудник
куда нужно, в общем, занимался ли он работой или чем-то еще. Как показывает практика, когда такие системы внедряются, производительность труда значительно вырастает.

Еще одна интересная услуга – «Мобильная АТС» – позволяет компании, не имея собственной аппаратной инфраструктуры, создать виртуальную автоматическую телефонную станцию практически с нулевыми
затратами. Мы привыкли к тому, что если на производстве нужна мини-АТС, это автоматически означает немалые инвестиции – в аппаратные решения и т.д. Но на сегодняшний день все может быть намного
проще.

Для объединения фиксированных и мобильных номеров корпоративного клиента в единый план короткой нумерации предназначена услуга «Экспресс-набор». С ее помощью клиент может сам закрепить короткий
номер за мобильным или фиксированным номером сотрудника компании и далее совершать звонки, набирая четырехзначную комбинацию.

Одна из новых услуг – «Онлайн-конференция». Данный сервис предназначен для проведения видеоконференций и вебинаров в HD-качестве в режиме онлайн. Можно проводить совещания, тренинги и другие типы
мероприятий, подключая участников из разных точек мира. Для пользования услугой необходим компьютер, подключенный к интернету и оборудованный камерой, микрофоном, наушниками или колонками.

Еще одна услуга, актуальная для небольших компаний, – «Аренда виртуального сервера», которая предоставляется на базе нашего DATA-центра в Самаре. Она помогает снизить затраты на покупку
физического серверного оборудования, ПО, на услуги системных администраторов. Экономия еще и в том, что клиент приобретает такой объем памяти, какой ему в данный момент необходим, и оплачивает его
аренду, только когда использует.

Как отразилась на вашей компании отмена так называемого «мобильного рабства»? Сбылись ли прогнозы?

Зафиксированный факт: с введением «переносимости номера» миграция абонентов оказалась гораздо ниже, чем прогнозировалось. Это, в частности, свидетельствует о высокой лояльности клиентов
«МегаФона», для нас это очень важный показатель. Что касается Волгоградской области, то в регионе услуга работает в нашу пользу. И мы рассчитываем свои позиции в регионе сохранить и преумножить.

Досье: 

Кирилл Викторович Давыдов

В 1996 году окончил Волгоградский государственный технический университет по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств», получив квалификацию «Инженер-электромеханик». В
том же году получил второе высшее образование по специальности «Менеджмент».

Работает в компании с декабря 2002 года. Свою трудовую деятельность начал в должности руководителя группы эксплуатации NSS & BSS отдела технической эксплуатации сети Волгоградского отделения
ОАО «МСС-Поволжье» («МегаФон» в Поволжье), затем работал начальником сектора эксплуатации контроллеров БС и подсистемы коммутации, после чего был переведен на должность начальника технического
отдела. В апреле 2007 года был назначен заместителем директора Волгоградского отделения. С ноября 2009 года – директор Волгоградского отделения компании «МегаФон».

 

Подготовлено журналом «National Business» в Волгограде